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小杨哥“三只羊”复播,假茅台、假月饼直播带货危机过去了?

作者:admin 2024-12-07 我要评论

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近年来,直播带货成为了一种主流购物方式,但随之而来的问题也层出不穷。以抖音主播“小杨哥”及其团队“三只羊”为代表的多位带货达人,因产品质量、虚假宣传等问题引发了广泛争议。自9月以来,围绕“小杨哥”及其团队的舆论风波愈演愈烈,涉及“假茅台”“假牛肉卷”“槽头肉”以及虚假宣传“香港月饼”等事件,给直播带货行业敲响了警钟。

一、事件回顾:从“假茅台”到“香港月饼”

2024年9月,合肥市市场监督管理局宣布,对三只羊网络科技有限公司的带货问题展开调查。此事源于多起网络曝光和消费者投诉,包括三只羊在直播中售卖假冒茅台、拼接牛肉卷以及“槽头肉”等低质产品。

1. 假茅台事件:消费者在小杨哥直播间购买的兔年生肖茅台酒被鉴定为“拔帽”酒,意味着酒瓶封口被替换,影响产品的真实性。

2. 假牛肉卷事件:职业打假人曝光,小杨哥在直播中销售的所谓“原切牛肉卷”实际为拼接牛肉,与宣传的“高品质原切肉”不符,涉嫌误导消费者。

3. “槽头肉”风波:更早的曝光是“三只羊”带货的所谓“高端肉品”,实际被消费者发现是“槽头肉”,质量远不如宣传。

4. 香港月饼事件:小杨哥在直播中强烈推荐的一款“香港美诚月饼”,宣称为高端香港品牌,但实际生产地在广州和佛山,且在香港并无实体店。这一宣传被质疑为虚假广告,误导消费者。

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二、公众反应与平台回应

这些事件引发了消费者和舆论的强烈反应。面对大量质疑,抖音平台声明表示,已对此事介入调查,并强调不会因为主播的影响力而纵容其违规行为。合肥市市场监管局迅速采取行动,联合公安、商务等部门成立专案组,对三只羊的直播带货行为进行彻查。

抖音将商家的虚假宣传划分为了情节一般、情节严重、情节特别严重三个等级。根据平台规则,情节一般,每出现一次违规,商品下架;情节严重,每出现一次违规,商品封禁;情节特别严重,除了商品封禁外,还会面临店铺清退等处罚。

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值得注意的是,类似的带货翻车事件并非首次。早在2020年,快手头部主播辛巴也曾因虚假宣传“糖水燕窝”为“即食燕窝”而遭到广泛批评。最终,辛巴不仅被处以退一赔三,还被快手平台封号60天,事件处理历时一个月。因此,舆论普遍认为,三只羊事件的最终处罚结果可能还需一段时间。

三、虚假宣传背后的问题

三只羊的几起带货风波,无一不指向虚假宣传和产品质量问题。究其原因,主要集中在以下几个方面:

1. 商家责任心缺失:在直播带货过程中,部分商家为了追求销量和利润,夸大宣传产品的品质,甚至使用虚假信息来吸引消费者。这种行为不仅侵害了消费者的合法权益,也损害了自身的品牌信誉。

2. 主播专业性不足:很多带货主播缺乏专业的产品知识和把关能力,依赖团队提供的商品资料进行推销。在小杨哥的案例中,其推荐的月饼、牛肉卷等产品都被质疑虚假宣传,表明主播团队在筛选商品时存在疏漏。

3. 平台监管力度不足:尽管平台制定了相关规定,但在实际操作中,平台监管往往滞后于事件发酵,难以提前预防带货中的问题。例如,抖音平台虽然已介入三只羊事件,但消费者普遍认为平台的监管力度仍不足,尤其在热点事件发生后,平台才紧急采取措施,往往为时已晚。

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