广西新闻网南宁讯（记者苑长军）买到假烟怎么办？可以拨打消费者投诉热线12315投诉，也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉，或许你的举报可获得烟草部门现金奖励。3月13日，自治区烟草专卖局联合工商召开整顿烟草会议，同时教市民如何维权。

据了解，2011年，全区烟草部门出动执法人员十几万人次，查处无证经营卷烟案件8867起，取缔了一批无证照经营卷烟的经营户，严惩了一批违法分子。烟草部门已将这些案件移交工商部门处理。

如何辨别假烟呢？一烟草专卖工作人员说，首先要看包装外观。真烟产品整条和小盒的包装紧凑、硬朗，产品的商标图案、字样清晰完整，手摸有凹凸感；假烟的包装松散、皱褶多，产品的图案、字样浅淡。其次，看烟支的外观。真烟烟支表面光洁、饱满，烟支切口平整；假烟则颜色暗淡，表面不平整，切口有毛渣。最后，看过滤嘴的粘接。真烟烟支和过滤嘴间粘接吻合，松紧有度；假烟粘接处参差不齐，松软。

记者了解到，一些市民买到假烟，以为花钱较少，将假烟直接扔掉或置之不理，这不仅不能维护自己的合法权益，还间接纵容了不法分子。另一些市民则会拨打消费者投诉热线12315投诉，以便维护自己的权益。烟草部门表示，市民买到假烟，发现非法经营假烟、走私烟等线索，均可拨打烟草监管举报电话12313投诉。接到举报后，烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则，打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实，按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。