最近有部分消费者在购买卷烟之后，向零售户抱怨：“烟抽着不对味儿，怎么回事 ？”面对质疑零售户也很委屈：明明是从烟草公司拿的货，怎么会出现这种问题呢？

“买”和“卖”到底谁出现问题了？接下来，我们一起来看看吧！

1、烟是真烟，可它抽着变味儿了！

气候原因：

长沙近期刚过洪涝又遇高温，恶劣的天气对于卷烟储存实属不利。持续高温、持续雨季、存储方式不当，都会使得卷烟变味。在高温环境下，卷烟应尽量通风；在雨季环境下，烟容易受湿气影响，可以将卷烟放置防潮垫上。

顾客身体原因：

同样的卷烟，吸味也会因为顾客个体差异而不同。如果吸烟者过量饮酒或感冒，在吸烟时可能就会感觉和平常的口感不一样，这是因为口腔感知黏膜有其他东西的附着。

密封不好：

如果卷烟密封不好，漏气了，时间一长烟就会变干燥，味儿不就变了吗？赶上雨季，更容易受潮，滋生霉菌。

醇化时间不同：

由于烟的生产都是分批次的，生产出来后有个醇化的过程，因为是一批接着一批，所以醇化时间会有不同，味道也会有差异。醇化后产品还要经历出厂、仓储、运输、销售，这些过程的长短也会导致烟的味道发生变化。

品牌自身升级：

当品牌要升级时，工艺配方都会发生变化，而且卷烟的原料会从世界各大产烟区采购，用了其他地方的配料味道也会发生变化，烟味会随着这些因素的变化发生改变。

串味：

卷烟没有保质期，但是由于空间有限，每种物品都有它独特的味道，焦甜香、清甜香、草本香等烟草味也会互串，香烟的很容易吸收其他味道，所以需要将不同的烟分开放。

2、不好意思，你买到假烟啦！

真烟被调包成假烟啦！

从烟草公司进货的烟肯定是真的，但现在有很多犯罪分子通过各种手段对零售店里的卷烟进行调包，烟酒店如果疏于防范，就有可能遭遇“狸猫换太子”，真烟被人调包成假烟销售给消费者。

顾客以前抽的都是假烟！

虽然有点荒唐，但确实存在这种情况。有些顾客平时买的某个品牌卷烟都是假烟，习惯了假烟的味道后，买到真烟时反而觉得是假的。

注:作为消费者的你，要是对卷烟真假或质量问题有疑惑，最好的办法还是与当地烟草专卖局取得联系，由烟草专卖人员来处理。