市民买到假烟,发现非法经营假烟、走私烟等线索,均可拨打烟草监管举报电话12313投诉。接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。
二、如果买到了假酒怎么办
如果在您在购买中遇到假冒伪劣酒类商品,可拨打商务投诉热线12312进行投诉,商务执
法人员将协助消费者维权。遇到这种情况您首先不要着急,可携带假酒及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己买到了假酒,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假酒后再作处理。如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假酒的行为及时得到制止。总之,消费者如果发现自己购买了假酒,一定不要自认倒霉的默不作声,应该要及时向有关部门举报,这样能够减少假酒在市场上的流通,既维护了广大消费者的利益,也维护了社会正常的经济秩序。
三、买到假烟怎么解决
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
以上就是找法网小编为您详细介绍关于买到假烟怎么举报的相关知识,对此可拨打烟草监管举报电话12313投诉,烟草部门会依法打击相关涉烟的违法犯罪行为,如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询找法网,我们会有专业的律师为您解答疑惑。