在抖音购买了一瓶1499元的53度飞天茅台500毫升从一开始收到货我就在真酒网APP进行了图片鉴定，鉴定结果为假，我要求退一赔三，客服支持不了，只能提供仅退款以及299元补偿，然后要求我提供国检以上鉴定机构的鉴定报告，证明回家才接受我的诉求，我就送去了深圳中检（CCIC）认证的，鉴定结果为假，鉴定证书编号为NO。JJD248*****，我要求退一赔三，客服表示去申请，从我上传鉴定报告8月10号到现在，每天换一个客服，给出的方案不是仅退款就是仅退款加299元补偿，请问你们平台是这样子做的吗？是这样子维护消费者权益的吗？没鉴定之前也是这个方案，鉴定为假之后还是这个方案，这不是在戏耍消费者吗，然后今天8月15日，客服跟我说，我所鉴定的所上传的那个鉴定报告查询不到有效信息是无效的，（CCIC认证中检深圳），你们可以通过打电话也好，网上小程序也好，网站也好，都可以通过这个鉴定证书编号NO。JJD248*****查询到这个鉴定证书，怎么可能会查询不到呢，不可能查询不到，是你们不想承担这个责任，就以各种理由推卸，按照你们客服这种态度来看，那你们就是在间接的认为这瓶酒是真酒，不处理可以，不作为也行，我这边到时候把酒喝了，后果你们平台承担，到时候我个人还有我的朋友，因为这瓶酒喝出的问题对身体造成了影响，我会要求你们抖音平台全权负责，因为你们不同意我的诉求，你们不认同就间接的说明了这瓶酒是真酒，但是该酒鉴定为假酒，通过CCIC认证的鉴定机构出具的鉴定报告你们偏要说查询不到，那我就只能喝了，只有当消费者生命受到重大影响的时候，你们平台才会作为才会处理，我有所有的完整的证据，我的每一步都是按照你们的要求来做的，从收到货的开箱视频以及卖家售假直播间的直播录屏，以及你们从开始到现在，所有客服跟我的通话录音，我都有保存，商家已经退店，那就说明该商家该店铺是有问题的，你们平台就没有监管义务吗，商家为什么会售假呢！出现了这种情况，你们为什么不及时处理呢？一直在推卸责任，拒不处理不作为，我就不信在你们平台买到假酒包庇商家哪怕喝出问题都没人管，我就不信你们抖音能高于法律之上，能一手遮天，如果你们不答应我的退一赔三以及鉴定费的诉求，或者是不给我一个合理的我能接受的方案，我哪怕是到时候打官司也会跟你们死磕到底，我已经向12345市长热线进行了投诉，接下来我会通过各个渠道进行投诉来维护自己的权益，直到维权成功