陈先生买到的问题烟
海口网12月9日消息近日,海口市民陈先生像往常一样,在家门口的电子售烟柜上购买了一盒软包的香烟,但随后陈先生发现,烟盒内的香烟却出现了一个个的小洞,由此质疑香烟存在质量问题。而厂家相关负责人却否认产品存在质量问题,称香烟上的小洞是“被虫蛀”的。
12月6日上午,记者在五指山路上的一家商行内看到,电子售烟柜就立在商店门口,陈先生向记者展示了自己在这个电子售烟柜内买到的问题烟。
记者注意到,陈先生保留的这四根黄鹤楼香烟上,都有大大小小不等的小洞,其中一跟香烟上的洞比较大,直径约5毫米。
“我平常都抽这个烟,也都是在电子售烟柜里买烟,还是头一次遇到这样的情况。”陈先生说,11月底他在购买了这盒香烟后就发现了这一问题,当时也向烟草专卖的投诉电话“12313”举报过,但由于当时执法人员1个多小时还没赶到现场,自己便将香烟保存好。
12月6日上午,海口市烟草专卖局的执法人员在接到举报后赶到现场,在查看过陈先生买到的问题烟后,执法人员笑称陈先生“中奖了”。据执法人员郑先生介绍,他们之前很少接到类似的举报,具他们初步估计,这些“带眼的香烟”可能是在生产过程中不小心被机器碰到的“残次品”,但具体是什么原因导致的,还需要厂家的人员来确定。
12月7日,该问题香烟厂家相关代表吴先生在接受记者采访时表示,陈先生买到的香烟并非质量问题,而有可能是被虫蛀的。“他的烟应该是没有存放好,被虫子蛀成这样的,但绝对不是我们的质量问题。”
对于厂家代表的这一说法,陈先生表示自己不能接受,“我的烟是在电子售烟柜里买到的,应该不会是假烟,而且我买了烟之后就发现有质量问题,要是虫蛀的话,也是在我买之前就被虫蛀了,也应该属于质量问题。”