花了价钱却买到了假货，这放在谁身上谁都很生气。下面这个周先生在店里买烟竟然买到了假烟，然后店家一直表示自己店里不可能是假货，那这是怎么回事呢？周先生表示自己在这家超市里买到了两盒烟，买完就走了，但是过程中吸了一根烟但口感很不一样，然后就怀疑自己买到的时假烟，然后就返回店家让他们换真烟给自己，但是店家却不肯认账，还表示这是烟草公司给他们发放的真烟。

关于周先生这样的说法，便利店的负责人林经理表示他们便利店是连锁超市生意根本就不可能卖假烟，都是烟草公司统一送过来的，对于假烟他们都是零容忍的，他们做的是品牌，生意不至于为了这一点小利润就毁了整个品牌的形象，所以消费者可以放心购买。

卷烟是有好多种情况的，在配送过程中，要么是受潮了，妖魔尸同样的烟丝不是一个地方的，要是批次的话上面口感也有不对。听到了林经理的回复后，周先生表示自己这三包烟都是从这家便利店买的，为了证明者三包烟未被掉包，周先生想了一个办法，在三包烟里随机抽出六支，有三支是周先生在上面签了字给店员，另外也是三支上面是店员签字，然后分别保管，之后拨打了烟草公司的负责人，让他们过来鉴定，鉴定出的结果是这六支烟都是假烟。

听完周先生的表述后，林经理打算调取店里的监控看一下，从监控录像中看到，周先生说的是实话，只是当林经理跟周先生协商的时候，店员却发现了一个不对劲的地方。

店员表示，那天晚上差不多八点，店里来了两位顾客，然后店里来了两个顾客，有一个顾客说要买整条烟，但是又觉得这460有点贵，然后又将烟给退回来了，另一位顾客让店员给拿水等东西，这时候趁店员拿东西的空隙将自己裤兜里早已准备好的假烟跟真烟换了。

看到这情形后，林经理也明白了这个事件，之后跟周先生一行人道歉，还协商了赔偿事情，林经理表示，他们确实是有不符合卷烟的真品特征的卷烟卖出去，所以作为销售方我们加盟业主也做出了表态，按照之前的承诺假一赔十，店员在处理这件事的时候没有及时的处理好，并且态度上不太好，也跟顾客道歉了。

林经理给出的解决方案，周先生朋友表示他们还要再协商，赔偿问题可以接受，但是店员侮辱人的问题，还要在进一步的解决。林经理称，香烟被调包一事，会想公安机关保安，尽早的抓获嫌疑人。

大家觉得这种事情会不会有点蹊跷，这个林先生会不会跟人家是一伙的呢？然后故意敲诈便利店呢？还是别的什么呢？大家对于这件事有什么想说的吗？