从导流品变为利润品——五粮液如何“茅台化”?
安信食饮赵国防、邢乐涵
2022/04/24 18:09
因渠道利润低,近年来五粮液被经销商定位成导流产品,追求周转而非利润。随着公司恢复渠道利润、突出核心单品、推进厂商协同等经营改革举措,五粮液正努力实现从导流产品向赚钱产品的转向。
核心观点(1)五粮液的困局:赚钱 vs 导流。
表象:五粮液渠道利润低,经销商销售积极性不高。渠道经销商的信心降低表现在:①不断降低库存,经销商是按照合同任务不能变,不存在惜售心理,不会囤货;②不敢加价销售;③经销商把五粮液定位为流量产品,丧失了对五粮液能赚钱的预期。虽然五粮液销量有保障,但渠道信心不足,很难形成一致的定价机制,因此批发价一直难以提升。
症结在于经销商定位成导流产品,追求周转而非利润。走出困局需要恢复渠道信心,改变经销商认知,从导流产品向赚钱产品转向。
(2)原因剖析:成本驱动型提价受制外部条件,渠道模式有待改善。
提价成功阶段(20世纪90年代、2016-2017年)的原因可以总结为此时高端化需求很强,公司迎合市场需求顺势推出高端品牌,同时渠道建设完备能够传导,是一套组合拳。
提价失误阶段(2003~2011年)的原因可以总结为:1)误判需求没能顺势传导或者提价幅度较大被竞品抢占份额;2)系列酒拖累品牌;3)渠道管理出问题,市场库存多挺价被经销商抛货给打乱。
原因总结:品牌建设弱,渠道掌控力不足。五粮液产生渠道困局的主要原因在于品牌建设(系列酒拖累,高端形象被稀释)和渠道掌控力不足。
(3)经营改革:向阳而生,困境有望反转。
渠道端:恢复渠道利润,改变经销商态度迎来契机。在渠道建设上“百城千县万店”计划、控盘分利模式等达到销售前置,更好管控终端。数字化营销体系优化经销商额度的投放,匹配市场真实需求。在渠道结构上开拓团购渠道,发力创新渠道。
产品及品牌端:突出核心单品,优化产品矩阵。系列酒推进品牌瘦身,聚焦“4+4”战略产品。品牌建设上挖掘品牌文化,推进圈层营销。
管理层面:厂商协同,经营开启正循环。
(4)风险提示:宏观经济及政策风险,食品安全问题,渠道信心恢复不及预期,批价上涨不及预期
1. 五粮液的困局:赚钱 vs 导流
表象:五粮液渠道利润低,经销商销售积极性不高。相比高毛利的酱酒品类,五粮液的渠道利润相对有限,因此经销商力推五粮液的积极性不高,渠道推力不足。
渠道经销商的信心降低表现在:①不断降低库存,经销商是按照合同任务不能变,不存在惜售心理,不会囤货;②不敢加价销售;③经销商把五粮液定位为流量产品,丧失了对五粮液能赚钱的预期。批发价代表着整体市场的供需关系、渠道对未来价格走势的统一意见,虽然五粮液销量有保障,但渠道信心不足,很难形成一致的定价机制,因此批发价一直难以提升。渠道盈利不足一定程度上制约了五粮液的品牌推广力量,影响了经销商的销售积极性。
症结:经销商定位成导流产品,追求周转而非利润。
经销商多以五粮液作为引流产品,销售上追求高周转。五粮液作为浓香型高端白酒品牌有一批忠实的消费者,动销十分良好。此外,经销商往往十分注重周转和现金流情况,即使渠道利润很低也会“低买低卖高买高卖”,追求尽可能高的周转速度。出现这种现象的原因是经销商定位出现了问题,初衷不再是赚钱,因此对于价格维护没有积极性,不以赚钱为目标,而是作为一种引流产品,去带动其他酒类的销售。
走出困局:恢复渠道信心,改变经销商认知,从导流产品向赚钱产品转向。
2. 原因剖析:成本驱动型提价受制外部条件,渠道模式有待改善
深入分析五粮液当前渠道经销商信心低的原因,要究其特殊的涨价模式,即通过提高出厂价倒逼终端零售价上涨。经销商为了能顺价销售五粮液,便通过提高零售价来赚取利润。以下通过复盘五粮液前期的涨价历程来进行分析。
2.1. 提价历史复盘
2.1.1. 提价成功阶段:突破价格约束,引领高端白酒
■20世纪90年代:五粮液持续涨价、扩产,迅速成长为“中国白酒大王”。回顾历史,1988年国家为解决严重的通货膨胀以及价格双轨制带来的负面影响,放开商品价格管控,其中有13种名酒的价格被放开。1989年五粮液在市场消费疲软的情况下率先提价并持续扩产,1994年五粮液提价近百元,同时当年营收一举超越汾酒成为白酒行业老大。在产能方面,五粮液1992年至1994年持续扩产,使全厂总产量由1986年的1万吨提升至1994年的9万多吨,远超同期汾酒产能。90年代,五粮液快速推进全国化扩张,通过大商制模式完成渠道铺设,成为行业的定价标杆。
■2016-2017年:渠道改革叠加外部环境改善,维持顺价销售。2017年之后公司进行“二次创业”,在产品、渠道以及组织结构方面均进行深度改革。渠道方面,先后推出“百城千县万店”计划推进渠道扁平化、控盘分利模式精准掌握渠道数据。组织结构方面,将过去的7个营销中心裂变为21个战区,加大销售人员的配置,加强市场精细化管理和快速响应。2016年底,五粮液一批价上升至710元,超过其出厂价679元,开始实现顺价销售。与此同时,高端白酒进入新一轮景气周期,在茅台打开价格天花板叠加终端需求上升的背景下,五粮液的批价和渠道利润双双回升。
这两个阶段提价成功原因可以总结为此时高端化需求很强,公司迎合市场需求顺势推出高端品牌,同时渠道建设完备能够传导,是一套组合拳。
2.1.2. 提价失误阶段:价格策略失误,被竞品赶超
■2003~2011年五粮液连续提价,大商制的问题显露。在此时期,五粮液高端酒频繁提价,2006年至2008年初,五粮液连续提价4次,大商制的弊病也逐步显现,公司对终端的掌控能力变弱,也不利于公司进一步深入市场。2003年前后,五粮液的营收在白酒上市公司的占比达到顶峰的41%,其前五大经销商的收入占比最高达80%。过度依赖大商使得五粮液对渠道的管控力不足,对于市场变化的感知也相对滞后。
这个阶段提价失败的原因可以总结为:1)误判需求没能顺势传导或者提价幅度较大被竞品抢占份额;2)系列酒拖累品牌;3)渠道管理出问题,市场库存多挺价被经销商抛货给打乱。
2.2. 原因总结:系列酒拖累主品牌,渠道掌控能力相对弱
经过以上对五粮液提价成败的复盘,我们认为,高端白酒能够成功涨价的前提是需满足行业及品牌力、渠道和公司多方面的条件。宏观层面,在行业整体下行时不适合提价。行业层面,在相同价位带是否已经有强品牌力的竞品。产品方面,品牌力够强,没有竞品可以替代,消费者认可产品价值并接受产品价格上涨。渠道方面,渠道库存不能太大,否则需要时间消耗低价产品,涨价不能快速传导至终端。公司方面,公司能够对市场有效控制,对经销商的打款要求不要太激进,防止经销商低价抛售存货。
2.2.1. 品牌及产品:系列酒拖累,高端品牌被稀释
OEM贴牌模式孵化出众多开发品牌,稀释了五粮液的品牌力。随着消费结构升级和品牌意识觉醒,消费者越来越重视白酒的品牌,也愿意为高端白酒支付更高价格。正因如此,OEM贴牌模式下的各类子品牌通过仿制五粮液的普五,推出了相似名称的系列酒。虽然从体量上来看,很多开发品牌的营收并不高,但是种类五花八门,并且名称多带有“五”、“五粮”,如“五粮液五星级精酿”、“五粮PTVIP”等,这些开发品牌一定程度上伤害了五粮液的高端形象,拉低了整体品牌价值。
2.2.2. 渠道层面:渠道掌控力弱
现金流承压迫使经销商低价出货,渠道库存抑制了终端价格的传导。大商制削弱公司的话语权和对终端的控制力,没能深耕渠道。在行业景气度下降时期,五粮液大商的渠道库存较多,同时又面临现金流压力,部分大商往往会亏本甩货,从而造成批价倒挂。
3. 经营改革:向阳而生,困境有望反转
渠道利润较低、经销商推力不足一直是制约五粮液发展的问题,如何提振经销商信心、改善渠道利润是破除五粮液发展困局的关键。随着公司在渠道、产品和品牌等层面逐步发力,五粮液的发展困境有望反转,公司经营或将启动正循环。
3.1. 恢复渠道利润,改变经销商态度迎来契机
3.1.1. 渠道建设:销售前置,更好管控终端
■“百城千县万店”计划,积极推进渠道下沉。
“酒香也怕巷子深”,在个人消费崛起的今天,渠道下沉是品牌发展的必然选择。2017年,五粮液积极推进“百城千县万店”工程,发力拓展终端网点,弥补空白区域市场,实现渠道毛细血管的不断扩大。2020年底,公司已经铺设1961个经销商,超10万个优质终端网点,渠道模式由粗放化逐渐向精细化、扁平化转变,下沉市场的掌控力得到强化,行业波动时期抗风险能力也相应提升。
建立21个营销战区,推进精细化、扁平化渠道改革。2019年,五粮液发力二次创业,将原本的7个区域营销中心细分为21个营销战区和60个营销基地,推进渠道下沉和精细化渠道运作。通过实行渠道细分,公司缩短了渠道层级,可以更好触达消费者,有效加强了公司对于终端渠道的掌控能力。
■导入控盘分利模式,对渠道进行深入管控和调节。
大商制模式下一级经销商定价权较强,易导致利益分配不均等问题。控盘分利将厂家和经销商的利益进行绑定,通过提前约定利益分配制度,实现利益在各级经销商之间合理分配。目前八代普五已经导入控盘分利模式,五粮液可以通过监测产品智能码的扫描情况,精准识别产品流动、开瓶率等情况,杜绝窜货的发生,有效维持终端价格,实现对渠道的精细化管控。
数字化营销体系优化经销商额度的投放,匹配市场真实需求。原有的大商制模式下,渠道管理不够精细,公司资源向大商倾斜,因此大商往往持有高于市场真实需求的配额。有些大商不能有效触达消费者,涨价时将产品抛向流通市场,导致价格不够坚挺。其背后的原因是经销商分销能力和计划量不匹配,这个时候或需砍掉一些配额,然后开拓新的经销商。经过公司营销组织变革及数字化营销体系上线后,公司不断加强渠道精细化管理,持续优化经销商的额度,使其与真实市场需求更加匹配,维护终端价格的提升。2020年疫情影响传统经销商,依托这个窗口期,通过数字化营销体系,根据商家销售能力,合理把控适度的配额,优化的配额通过“三损三补”的方针,经销商能观察到投放的节奏,全国范围内先保证流速快的区域的投放,达到高质量的动销和合理的批价。公司前五大经销商的收入占比从2008年的75.5%下降至2020年的18%,渠道精细化改革效果显著,有效减低了公司对大商渠道的依赖程度。
建立五商供应链公司,加强对KA渠道的管控能力。KA渠道有着较强的获客能力,经销商往往在争夺KA资源时产生利益冲突。2019年,五粮液联合30多家经销商建立五商投资股权基金和五商供应链公司,通过经销商持股的形式绑定共同利益,缓解利益矛盾冲突,进而加强了公司对KA渠道的管控能力。
3.1.2. 渠道结构:开拓团购渠道,发力创新渠道
积极开拓团购渠道,优化渠道结构。在大商制模式下,五粮液的经销商往往将普五作为引流产品,没有动力去拓展团购客户。2020年,受到新冠疫情的冲击,五粮液提出了“三损三补”的方针,全面发力团购渠道。此举不仅优化了五粮液的渠道结构,还为公司营收贡献了新的增量。截至2021年上半年,五粮液团购渠道占比从20年年底的10%提升至19%,团购渠道拓展顺利。如果能将团购持续推进,通过长期积累,将有利于对公司推广超高端产品。
推进创新渠道布局,设立新零售管理公司,有效掌控线上电商渠道。数字化转型是公司未来发展的必然趋势,为更好实现对线上渠道的精细化运营,公司于2020年成立“四川五粮液新零售管理公司”,以加强对线上渠道的掌控能力。一方面,公司借此可以更好地监测终端批价的情况,杜绝电商平台低价甩货的情况;另一方面,可以对消费者数据进行分析,更加贴近消费者,从而实现精准营销。
3.2. 产品及品牌:强势品牌地位仍然不可撼动,推出经典五粮液拔高品牌形象
3.2.1. 产品结构:突出核心单品,优化产品矩阵
五粮液以八代普五为核心大单品,推进产品矩阵的调整和优化。公司实施产品聚焦,坚持以八代普五作为核心大单品,不断提升高端酒的收入占比。2020年,五粮液主品牌产品作为公司的核心产品,其营业收入达到440.61亿元,占比公司酒类总收入的76.87%。在产品战略方面,公司近年来一直对开发产品进行缩减。2003年,公司提出了“1+9+8”战略,开始压缩系列酒的数量。经过十多年的不断优化和调整,公司于2017年确立了主品牌“1+3”、系列酒“4+4”的产品战略。
八代普五作为公司的核心大单品,定位千元价格带。2017年至今,经过新一轮渠道改革,公司通过取消年底返利、严查区域间窜货等措施,普五批价倒挂的问题得到解决,渠道实现顺价销售。作为中国传统名酒,普五经历100多年的发展,其高品质得到了市场的认可。2019年,五粮液正式推出八代普五,在品质、包装和防伪方面都进行了升级。作为公司的核心大单品,普五是公司营收的重要支柱。未来随着渠道价差逐渐拉大,八代普五的批价有望站稳千元价格带。
系列酒推进品牌瘦身,聚焦“4+4”战略产品。早期五粮液借助OEM贴牌模式,迅速实现全国化扩张,抢占了全国白酒市场份额,但是大量的开发品牌对主品牌造成了拖累。“二次创业”时期,五粮液大刀阔斧进行贴牌酒清理,2019年公司将SKU由3000余个精简至300余个,并且最终形成了主品牌“1+3”、系列酒“4+4”的产品矩阵,进一步聚焦核心战略产品。
3.2.2. 品牌建设:挖掘品牌文化,推进圈层营销
推出经典五粮液,树立高端品牌形象。2020年,公司继推出501五粮液后,持续丰富高端产品布局,推出“经典五粮液”作为高端战略单品。经典五粮液的外观复刻了上世纪80年代的经典设计,其作为一种情怀是几代人共同的记忆。在导入市场之后,公司围绕高端圈层人士展开营销活动,为经典五粮液构建了良好的饮用氛围。2021年,五粮液与宾利汽车开展跨界合作,对高端圈层的消费者进行培育,传递了五粮液的深层品牌价值。在产品运营方面,经典五粮液采用了“1+N+2”商业模式:“1”指平台商,负责区域分销渠道建设任务,担当核心圈层消费培育标杆;“N”指分销商,负责做好团购直销;“2”指特约经销商和公司企业直供客户。在价盘方面,经典五粮液前瞻性卡位2000-3000元价格带,树立了高端品牌的形象。
公司成立文化研究院,挖掘五粮液的深层品牌价值。未来高端白酒的竞争就是品牌文化的竞争,因此继茅台成立研究院后,五粮液于2019年正式成立文化研究院,力求更深层次、更系统地研究五粮液的品牌文化,提炼五粮液的品牌价值。优秀的文化可以给品牌赋予更强劲的生命力和更持久的扩张力,同时也是公司核心竞争力的基础。通过系统地挖掘和开发五粮液的品牌文化,同时以更好地方式将其传播出去,有利于扩大品牌影响力、拉高品牌势能。
推进高端圈层人士营销。2020年是五粮液的团购元年,团购渠道的开拓不仅提高了企业对于渠道的把控力,还使得企业可以与高端圈层人士直接对接,有利于企业在圈层中营造良好的高端酒饮用氛围,进而获取了一批忠实的核心消费者,最终推动品牌价值拉升。
传承名酒基因,打造高端浓香型白酒稀缺性的品牌形象。和茅台相比,五粮液在品牌塑造和营销方面存在一定的差距。近十年,茅台通过不断输出酱香型白酒12987的酿造工艺,树立其稀缺性的品牌形象。相比之下,五粮液的品牌投入仍有改进的空间。高端浓香型白酒的酿造同样依赖老窖池,且相比酱香型白酒的高优酒率(60%),浓香型白酒的优酒率往往更低(10~20%),如果能借此营销浓香型白酒稀缺性的形象,将会有效拉升品牌价值,驱动公司经营步入正向循环。
发力消费者培育,借助各类营销活动拉近与消费者的距离。2017年,公司共举办约6000场品鉴会,旨在创造与核心消费者互动交流的平台;2018年,公司与施华洛世奇跨界合作专属产品“五粮液缘定晶生”,精准定位婚宴市场,避免了营销的空洞感,拉近了与消费者的距离;2019年,五粮液创立消费者俱乐部,意在为高端圈层人士提供稀缺性、个性化的积分奖励。长期来看,这一系列营销活动将促进公司实现品牌价值回归,缩小与茅台之间品牌地位的差距,增强公司在高端白酒领域的竞争力。
3.3. 管理层面:厂商协同,经营开启正循环
新任管理层上任,有望和经销商互相成就。公司管理层变动已于今年2月正式落地,当前正值“十四五”规划的第二年,新一届管理层的管理经验十分丰富,在实现平稳衔接的同时能够依旧保持积极进取。同时,今年是团队上任首年,各项改革措施有望进一步深化,与经销商的关系或将得以好转,逐渐由过去的互相博弈转变为协同共赢。
管理层积极调节渠道利润,经营有望开启正循环。目前普五已经实现顺价销售,渠道盈利问题得到初步解决。未来随着渠道和品牌两大核心问题得以解决,量价策略逐步理顺,普五的批价有望持续上行并站稳千元价格带。同时,渠道利润空间的扩大将会有效提振渠道信心、改善渠道口碑、增强渠道推力,进而反向刺激普五的批价和销量加速上升,经营有望逐步开启正循环。
4. 风险提示
1. 宏观经济及政策风险:如出现宏观经济大幅下行影响人们的收入,有可能减少白酒等非必需品的消费从而影响公司收入。若出现白酒行业的调整政策也将影响公司经营。
2. 食品安全问题:若再次出现类似“塑化剂”事件的食品安全事件将会严重影响公司口碑,打击公司甚至行业的发展。
3. 渠道信心恢复不及预期:若经销商的信心恢复不及预期,将难以看到批价的正循环。
4. 批价上涨不及预期:批价如果仍然维持现状甚至下行,则难以看到公司有明显的业绩上涨。
本文作者:赵国防、邢乐涵,来源:三斤不只看酒,原文标题:《【安信食饮 | 深度】五粮液系列深度一:从导流产品转向赚钱产品》