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太离谱了!北京,女子无意发现整箱五粮液599元,于是购买100箱,商家拒不发货,取消订单,应该怎么办?法院这样判

作者:admin 2024-11-11 我要评论

太离谱了!北京,女子无意发现整箱五粮液599元,于是购买100箱,商家拒不发货,取消订单,应该怎么办?...

太离谱了!北京,女子无意发现整箱五粮液599元,于是购买100箱,商家拒不发货,取消订单,应该怎么办?法院这样判......

01 案情回顾

王女士在北京家中享受着难得的闲暇时光。她喜欢在网上逛逛,寻找一些生活的乐趣。这一天,她的目光被一家知名电商平台上的一条促销信息吸引——“五粮液整箱特惠,仅售599元!”

王女士的心跳加速,她知道五粮液的市场价远不止这个数。她迅速打开链接,页面上的价格确实显示为599元一箱,而且库存显示充足。她心想,这可能是一次难得的好机会,于是毫不犹豫地下单购买了100箱,总共支付了59900元。

订单提交后,王女士满怀期待地想象着这些五粮液将如何成为家庭聚会的亮点。她甚至已经开始计划如何与朋友们分享这份惊喜。然而,就在她沉浸在即将到来的喜悦中时,一条来自商家的消息打破了她的美梦。

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商家发信息称,599元的标价是因为员工操作失误,实际应为单瓶的原价。商家希望李女士能够体谅,并取消订单退款。

王女士看到这则消息后,立刻愤怒起来:“什么意思?!明明是你们标错了价格,现在要我取消订单?”她立即回拨电话给商家,坚称:“这明显是违反合同协议!我已经付款了,你们必须按照约定交货!”

商家方面显得有些尴尬:“女士,我们确实是在发现错误后立即联系您,希望您能够理解,这只是一个无心的过错。”

“无心的过错?我支付的近六万块钱难道就这样打水漂了?”李女士愤慨地反驳,“我不会就这么算了的!”

双方争执无果,商家最终决定取消订单。

王女士感到极其不满,决定追究商家的责任,她下定决心要将此事告到底。她认为,商家的失误不应该由消费者来承担后果。在她的坚持下,这场关于网购合同的纠纷最终走向了法庭。

02 案情分析

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根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,合同的成立需要双方当事人的真实意思表示。在本案中,王女士根据商家提供的信息完成了购买行为,支付了相应的款项,合同理应成立。

然而,如果合同是基于重大误解而成立的,法律允许撤销。在本案中,商家声称价格标错,请求撤销合同。法院需要判断的是,商家的价格标错是否构成重大误解,以及王女士在购买时是否应当意识到价格的异常。

最终,法院判决认为,王女士作为消费者,在面对明显不合理的低价时,应当具备一定的警觉性。商家虽然存在过错,但王女士在购买时未能充分履行审慎义务,因此不支持王女士的诉求。

03 案情思考

一方面,消费者在购物时应当保持警惕,对于价格异常的商品要进行仔细核实。另一方面,商家在发布商品信息时也应当确保信息的准确性,避免给消费者造成误解。

消费者和商家都应该遵守诚信原则,共同维护良好的网络购物环境。

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